ברידליין אנו מייחסים חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים, הלקוחות, הספקים והמבקרים באתר. להלן מדיניות הפרטיות החלה על השימוש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו.

קבוצת גלובל סולושן (Global Solution), המפעילה את מותג ההוצאה לאור, ההפצה והסחר "רידליין - Readline" (להלן: "רידליין", "המפעילה" או "אנחנו"), מברכת את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט של רידליין (להלן: "האתר").

האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו אנו עשויים לאסוף, לשמור, לעבד ולהשתמש במידע במסגרת השימוש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

1. המידע הנאסף באתר

בעת שימוש בשירותים מסוימים באתר, ביצוע רכישה, יצירת קשר, הרשמה, שליחת פנייה או שימוש בשירותים אחרים המוצעים באתר, ייתכן שתתבקשו למסור מידע אישי, כגון: שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ופרטים נוספים הנדרשים לצורך קבלת השירות.

ככל שהאתר מאפשר פתיחת חשבון עבור ספקים, משווקים, מפיצים או גורמים עסקיים אחרים, עשוי להיאסף גם מידע הנדרש לצורך ניהול החשבון ומתן השירותים הרלוונטיים.

אין חובה חוקית למסור את המידע, אלא אם צוין אחרת. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים, להשלים הזמנה, ליצור עמכם קשר או לטפל בפנייתכם.

בנוסף למידע שנמסר על ידכם באופן יזום, האתר עשוי לאסוף באופן אוטומטי מידע טכנולוגי וסטטיסטי אודות השימוש באתר, לרבות באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

מידע זה עשוי לכלול, בין היתר: כתובת IP, סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני כניסה וגלישה, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, מקור ההגעה לאתר, נתוני שימוש ומידע טכני נוסף.

המידע שנמסר על ידכם והמידע הנאסף באופן אוטומטי ייקראו יחד להלן: "המידע הנאסף".

2. מטרות השימוש במידע

רידליין ו/או מי מטעמה רשאים להשתמש במידע הנאסף, בין היתר, לצרכים הבאים:

* הפעלתו התקינה והשוטפת של האתר;

* אספקת שירותים ומוצרים שהוזמנו באמצעות האתר;

* טיפול בהזמנות, רכישות, משלוחים, הפצה ואספקת ספרים ומוצרים;

*  יצירת קשר עם לקוחות, משתמשים, ספקים, משווקים ומפיצים;

* מתן שירות לקוחות ומענה לפניות;

* ניהול חשבונות משתמשים וחשבונות עסקיים, ככל שקיימים;

* שיפור האתר, השירותים, חוויית המשתמש והתכנים המוצגים בו;

* ביצוע ניתוחים סטטיסטיים, מדידות ומחקרי שימוש;

* אבטחת האתר, מניעת הונאות, שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית;

* עמידה בדרישות הדין והוראות הרשויות המוסמכות;

* משלוח עדכונים, מידע, הודעות שירות ותכנים הקשורים לפעילות רידליין;

* בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות – משלוח מידע שיווקי, פרסומי, מבצעים, ספרים חדשים, אירועים, הטבות ועדכונים שעשויים לעניין את המשתמש;

* התאמת תוכן, שירותים ופרסום להעדפות המשתמשים, ככל שהדבר נעשה באתר.

3. דיוור, עדכונים ומידע שיווקי

ככל שמשתמש נתן את הסכמתו לקבלת דיוור, רידליין עשויה לשלוח אליו מעת לעת מידע הנוגע לספרים חדשים, השקות, מבצעים, אירועים, פעילויות ההוצאה, שירותי הפצה, עדכונים מסחריים ותכנים נוספים.

ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל הודעות שיווקיות באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעות או באמצעות פנייה אלינו בפרטי הקשר המפורטים בהמשך.

הודעות הנדרשות לצורך מתן שירות, טיפול בהזמנה, ניהול חשבון או מסירת מידע מהותי בנוגע לשירות אינן בהכרח הודעות שיווקיות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

רידליין אינה מוכרת מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.

עם זאת, רידליין עשויה להעביר מידע לצדדים שלישיים במידה הנדרשת לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, ובכלל זה לספקי שירות הפועלים מטעמה.

בין היתר, מידע עשוי להימסר ל:

* חברות שילוח והפצה לצורך אספקת הזמנות;

* ספקי שירותי מחשוב, אחסון, שרתים ותחזוקת האתר;

* ספקי שירותי דואר אלקטרוני, הודעות ומערכות תקשורת;

* חברות סליקה ושירותי תשלום, ככל שרלוונטי;

* ספקי שירותי ניתוח נתונים, סטטיסטיקה ומדידה;

* ספקים, מפיצים, משווקים או שותפים עסקיים, ככל שמסירת המידע נדרשת לצורך אספקת השירות או המוצר;

* יועצים מקצועיים, לרבות עורכי דין, רואי חשבון ויועצים אחרים, כאשר הדבר נדרש לצורך פעילותה של רידליין.

לנותני שירות כאמור תינתן גישה למידע רק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים עבור רידליין ובהתאם להתחייבויות החלות עליהם.

5. מסירת מידע על פי דין

רידליין תהיה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים גם במקרים הבאים:

* כאשר ניתנה לכך הסכמת המשתמש;

* כאשר מסירת המידע נדרשת על פי חוק, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת;

* לצורך הגנה על זכויותיה, נכסיה או האינטרסים המשפטיים של רידליין ו/או קבוצת גלובל סולושן;

* במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לבין רידליין;

* כאשר קיים חשש כי המשתמש ביצע או ניסה לבצע באמצעות האתר פעולה בלתי חוקית, פעולה הפוגעת באתר, ברידליין או בצד שלישי;

* כאשר מסירת המידע נדרשת, לפי שיקול דעת סביר, לצורך מניעת נזק חמור לגופו או לרכושו של אדם;

* במסגרת שינוי מבני, העברת פעילות, מכירת פעילות, מיזוג או העברת המותג או פעילות האתר לגורם אחר, ובלבד שהגורם המקבל יקבל על עצמו את החובות החלות ביחס לשמירת המידע בהתאם לדין.

6. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחה, שמירת העדפות משתמשים, שיפור חוויית הגלישה, הפקת נתונים סטטיסטיים, מדידה וניתוח השימוש באתר.

חלק מה-Cookies עשויים להיות מופעלים באמצעות שירותים של צדדים שלישיים.

ככל שהאתר עושה שימוש בשירותים כגון Google, Meta/Facebook, Instagram או שירותי מדידה ופרסום אחרים, אותם גורמים עשויים להשתמש בטכנולוגיות איסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולהגדרות המשתמש.

ניתן לשלוט בחלק מה-Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן ו/או באמצעות מערכת ניהול העדפות העוגיות באתר, ככל שקיימת.

חסימת Cookies מסוימים עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים או האפשרויות באתר לא יפעלו באופן מלא.

7. אבטחת מידע

רידליין נוקטת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי הנשמר במערכותיה ומניעת גישה בלתי מורשית אליו, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה בלתי מורשית.

המידע נשמר ומעובד בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין החלות בישראל.

עם זאת, אין מערכת מחשב, אתר אינטרנט או מערכת להעברת מידע באמצעות האינטרנט החסינים באופן מוחלט מפני חדירה או גישה בלתי מורשית. לפיכך, אין באפשרות רידליין להתחייב להגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.

8. שמירת המידע

המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך הגשמת המטרות שלשמן נאסף, מתן השירותים, ניהול פעילותה של רידליין, מילוי חובות משפטיות, חשבונאיות ורגולטוריות, הגנה על זכויות משפטיות וטיפול במחלוקות, והכול בהתאם להוראות הדין.

מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק, לעבור אנונימיזציה או להישמר בהתאם לחובות החלות על רידליין.

9. זכות עיון, תיקון ובקשות בנוגע למידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והדין החל בישראל, אדם רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק אודותיו, ככל שקיימת לו זכות לכך על פי דין. במקרים המתאימים ניתן גם לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן להגיש בקשות נוספות בנוגע למידע בהתאם לזכויות המוקנות על פי דין.

בקשות כאמור ניתן להעביר אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.

10. קישורים ואתרים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים, רשתות חברתיות או מערכות המופעלות על ידי צדדים שלישיים.

רידליין אינה אחראית למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע או להתנהלותם של אותם אתרים ושירותים חיצוניים. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

רידליין רשאית לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בפעילות העסקית, בטכנולוגיה או בהוראות הדין.

הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת.

12. יצירת קשר

קבוצת גלובל סולושן (Global Solution), המפעילה את מותג ההוצאה לאור, ההפצה והסחר רידליין - Readline, מקפידה על שמירת פרטיות המשתמשים ועל קיום הוראות הדין.

בכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, בקשה לעיון או תיקון מידע, בקשה בנוגע למידע אישי או אם אתם סבורים כי פרטיותכם נפגעה, ניתן לפנות אלינו:

כתובת: צפת 76, פתח תקווה
טלפון: 079-7294-604
דוא"ל: readline.publishers@gmail.com

עדכון אחרון: אוגוסט 2026